Nawet jeśli najemca zalega z płatnościami, właściciel nie ma prawa odciąć dostawy wody do mieszkania. Takich uprawnień nie ma również zarządca budynku, spółdzielnia i wspólnota mieszkaniowa. Nie mogą też zwrócić się do sądu o zezwolenie na dokonanie odcięcia, mogą jedynie wystąpić z roszczeniem przeciwko lokatorowi o zapłatę zaległych należności wraz z odsetkami, a nawet o eksmisję.
Gdy sąd orzeknie o zapłacie zaległości wraz z odsetkami, zasądzi również zwrot kosztów sądowych od pozwanego lokatora na rzecz powoda, które poniósł on w związku z toczącym się procesem.
Samowolne działanie mogłoby spowodować, że lokator – mimo że sam zalega z czynszem – wystąpiłby w stosunku do właściciela z roszczeniem cywilnoprawnym o odszkodowanie za poniesione straty spowodowane brakiem wody. Musiałby oczywiście udowodnić, że takie straty poniósł.
Dostawę wody może natomiast odciąć lokatorowi przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, jeśli ten nie uregulował opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu, w którym dostał upomnienie w związku z zaleganiem z zapłatą.
O zamiarze odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody musi powiadomić państwowego powiatowego inspektora sanitarnego, wójta (burmistrza, prezydenta miasta) oraz odbiorcę usługi. Powiadomienie powinno nastąpić na co najmniej 20 dni wcześniej.
Ani właściciel, ani zarządca budynku nie mogą odciąć dostaw wody dłużnikowi

Zobacz również
W razie odcięcia wody przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne musi udostępnić lokatorowi zastępczy punkt poboru wody pitnej i poinformować go o możliwościach skorzystania z niego.

Podstawa prawna
Art. 6, 8 ustawy z 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U. z 2001 r. nr 72, poz. 747 z późn. zm.).