Sądy mają czas na utworzenie biur obsługi interesantów do 1 stycznia 2013 roku. Wówczas bowiem wejdzie w życie odpowiedni przepis nowego rozporządzenia ministra sprawiedliwości – regulaminu urzędowania sądów powszechnych. Obecnie znajduje się on na etapie projektu.
Zgodnie z jego przepisami biuro takie powinno obejmować: biuro podawcze, kasę (lub urządzenie umożliwiające dokonanie wpłaty) oraz czytelnię. Musi być tak usytuowane, aby osoby wchodzące do sądu bez problemu mogły je znaleźć. Petent będzie mógł w nim uzyskać podstawowe informacje na temat m.in. danych teleadresowych sądów oraz właściwości wydziałów. Udzielanie informacji będzie miało formę przede wszystkim wręczania odpowiednich broszur.
„Biura obsługi interesantów przejmą ciężar pierwszego kontaktu z interesantem, a także przewodnika i opiekuna osoby, która będzie potrzebowała pomocy, po znalezieniu się w sądzie” – napisano w uzasadnieniu projektu.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.