statystyki

RODO nie zawsze pomoże w walce z niechcianymi telefonami

autor: Sławomir Wikariak06.05.2019, 18:00
Żądając usunięcia danych z bazy telemarketera, należy powołać się na art. 17 RODO

Żądając usunięcia danych z bazy telemarketera, należy powołać się na art. 17 RODOźródło: ShutterStock

Nachalny telemarketing może naruszać przepisy o ochronie danych. Częściej jednak łamie inne regulacje, np. prawo telekomunikacyjne.

Unijne rozporządzenie 2016/679 o ochronie danych osobowych (RODO) jest przez wielu postrzegane jako bat na telemarketerów. Rzeczywiście telefonujący bez naszej zgody mogą naruszać także te przepisy. Jednak dużo częściej łamią przepisy ustawy – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1954 ze zm.).

Całe zamieszanie bierze się stąd, że z punktu widzenia RODO sam telemarketing nie musi wymagać zgody. Wynika to wprost z motywu 49 RODO, który stanowi, że „za działanie wykonywane w prawnie uzasadnionym interesie można uznać przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego” .


Pozostało 86% tekstu

Prenumerata wydania cyfrowego

Dziennika Gazety Prawnej
7,90 zł
cena za dwa dostępy
na pierwszy miesiąc,
kolejny miesiąc tylko 79 zł
Oferta autoodnawialna
KUPUJĘ

Pojedyncze wydanie cyfrowe

Dziennika Gazety Prawnej
4,92 zł
Płać:
KUPUJĘ
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Reklama

Komentarze (4)

  • Donata(2019-05-06 23:32) Zgłoś naruszenie 10

    A może trzeba się zacząć cieszyć życiem .po prostu nie odbieraj telefonu .bo jak widać jesteś strasznie nieszczęśliwy ze masz tak dużo czasu na takie sprawy.glowa do góry .wiosna idzie :)

    Pokaż odpowiedzi (1)Odpowiedz
  • BARDZO WKUTY(2019-05-06 22:02) Zgłoś naruszenie 01

    Skierowałem sprawy i do UODO i do UKE.Po pól roku wdrożono jedynie postępowanie w UODO, brak do dzisiejszego dnia wydania decyzji.Potem zdałem sobie sprawę, że będę nieskuteczny, bo nie zablokowałem sprzedaży swoich danych ( niczym sprzedaży niewolników ) przez jedne firmy telemarketingowe, innym firmom telemarketingowym. Zniecierpliwiony dzwonię na infolinię tych WIELKICH URZĘDÓW, wyposażonych w WIELKIE PRZEPISY i co słyszę ? Że są one bezradne, bo : 1. Nie mogą ustalić numeru dzwoniącego, bo nie pozwalaja na to te same przepisy, zgodnie z którym składane były skargi na te firmy !!!! ( nawet, jak ja nic nie będę wiedział, jakie to są telefony i firmy !!!! ) 2. W żaden sposób te WIELKIE URZĘDY nie mogą zablokować sprzedaży niewolników , ops przepraszam, sprzedaży danych osobowych innym firmom telemarketingowym. 3. A w ogóle to te WIELKIE URZĘDY są samymi pesymistami, bo podobno biznes wymyśla ciągle kruczki prawne i jest zawsze o krok przed WIELKIMI PRZEPISAMI. Co robię dalej ? Dzwonię do swojego operatora telekomunikacyjnego, o podanie kodu USSD, dla nieznanych telefonów handlowych. W ciągu jednego tygodnia będę miał je zablokowane. A wystarczyło o tym napisać na stronach WIELKICH URZĘDÓW, lub opisać to w WIELKICH PRZEPISACH :))))))).

    Odpowiedz
  • Stefan(2020-10-05 22:27) Zgłoś naruszenie 00

    Ja podałem do GIODO gotowca, gościa, który ma firmę zarejestrowaną w UK, mieszka w PL. Na tacy imię, nazwisko, nazwa firmy, adres firmy, numery telefonów, słowem- wszystko, co niezbędne. Najpierw wysłałem te informacje do lokalnego UODO w Walii i tenże UODO odpowiedział po 3 dniach, żebym się skontaktował z polskim UODO, ponieważ ja jestem z Polski i będzie mi łatwiej. Napisałem więc do GIODO z tymi samymi informacjami. Po PÓŁ ROKU dostałem odpowiedź, że pod rygorem pozostawienia sprawy bez rozpatrzenia, mam w ciągu 7 dni uzupełnić braki formalne w postaci złożenia wniosku o ściganie na formularzu według szablonu, z dokładnym opisem sytuacji. Dałem sobie spokól. GB zdążyła wyjść z UE, zanim nasz polski GIODO zdążył odpowiedzieć. Ten dysponent moich danych osobowych ma nielegalną bazę, którą kupił od innych firm, nie posiadając mojej zgody. Do dziś nie przedstawił kopii mojej zgody na udostępnianie i użycie, a ponieważ dzwoniłem do niego kilka razy w ciągu dwóch tygodni, zablokował moje numery. Do dziś też nie odpowiedział na pytanie komu udostępnił moje dane osobowe, jak również nie odpowiedział na mój sprzeciw i żądanie zaprzestania przetwarzania. Wiele firm telemarketingowych i spamujących mailami ma dane od niego. Pozyskał je podobno z serwisu Telefaktura dawno temu.

    Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Galerie

Polecane