Ubezpieczyciel nie może domagać się od klienta informacji o jego stanie majątkowym oraz żądać od niego udowodnienia, że uległ wypadkowi. Ubezpieczony nie ma także obowiązku dostarczać zakładowi dokumentów dotyczących leczenia.
Zawierając umowę ubezpieczenia, powinniśmy zachować wyjątkową czujność. Wiele z tych dokumentów zawiera bowiem postanowienia, które naruszają interesy konsumentów. Oprócz niedozwolonych klauzul umownych często zdarza się także, że ubezpieczyciele stosują praktyki, do których nie mają prawa.
Za dużo informacji
Jako przykład takich niedozwolonych praktyk można wskazać domaganie się od klienta informacji, które nie mają związku z przedmiotem ubezpieczenia, czyli nie służą ocenie ryzyka. Są to w szczególności informacje dotyczące stanu majątkowego ubezpieczonego. Zakłady ubezpieczeń poprzez gromadzenie informacji niezwiązanych z przedmiotem ubezpieczenia mogą naruszać dobre obyczaje. Zakład ubezpieczeń wkracza bowiem w ten sposób w sferę prywatną ubezpieczonego. Konsument ma pełne prawo nie życzyć sobie, aby ubezpieczyciel weryfikował jego stan majątkowy. Ponadto skompletowanie żądanej dokumentacji może wiązać się z utrudnieniami, znaczącymi kosztami oraz stratą czasu klienta. Takie działanie ubezpieczyciela można uznać za naruszanie interesu ekonomicznego konsumenta.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.