Zamówienie złożone u konsultanta o zmianę umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nie oznacza zawarcia umowy. Propozycje składane w rozmowie telefonicznej są tylko zaproszeniem.
Coraz częściej konsumenci, nie wychodząc z domu, zawierają umowy o zmianę sposobu świadczenia usług telekomunikacyjnych, kupują telefon lub modem z wykorzystaniem strony internetowej. Przystępując do takiej transakcji, korzystają z internetu, telesprzedaży, faksu lub telefonu, a w dodatku zamówienia składają u konsultanta. Zawierając kontrakt na odległość z wykorzystaniem telefonu, mają inne prawa niż wówczas, gdy zrobią to w salonie operatora.
Do domu przyjeżdża kurier
Aby zachęcić konsumenta do zmiany umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, często przedstawiciel operatora proponuje, że przyśle do jego domu kuriera z umową. Zdarza się, że osoba, która rozważa zmianę umowy, ma wówczas wątpliwości, czy zgoda na wizytę kuriera automatycznie oznacza przystąpienie do umowy i czy musi ją od razu w domu podpisać.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.