Turysta niezadowolony z wycieczki będzie miał 30 dni na złożenie reklamacji. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji biuro musi szczegółowo uzasadnić na piśmie powody swojej decyzji.
By założyć biuro podróży, nie trzeba mieć wykształcenia turystycznego – Sejm, przyjmując ustawę o usługach turystycznych, odrzucił poprawkę posłów, która uzależniała prowadzenie biura podróży od ukończenia studiów wyższych na kierunku turystyki i rekreacji, prawa, ekonomii lub zarządzania i marketingu.
Duże zmiany czekają organizatorów usług turystycznych w kraju. Przed rozpoczęciem wycieczki ich klienci będą wnosić wpłaty na rachunek powierniczy. Biuro turystyczne pobierze wynagrodzenie z takiego funduszu dopiero po prawidłowym wykonaniu umowy.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.