Osoby niepełnosprawne nie mogą być dyskryminowane w dostępie do środków transportu. Przewoźnicy nie powinni odmawiać im usług lub informować, dlaczego nie mogą z nich skorzystać.
Ze względu na stan zdrowia i szczególne potrzeby osobom niepełnosprawnym przysługują dodatkowe uprawnienia, w tym przede wszystkim ulgi na przejazd środkami publicznego transportu.
Z tych samych powodów ich możliwość podróżowania może być jednak także ograniczona. W takich sytuacjach przewoźnik powinien udzielić niepełnosprawnym informacji o przyczynach takich ograniczeń i wskazać możliwość skorzystania z innych usług.
Jakie prawa mają niepełnosprawni pasażerowie, podróżujący środkami transportu? Dowiedz się w pełnej wersji artykułu.
