Odbiorca wrażliwy, który korzysta z prawa do zasiłku, zapłaci rachunek za energię elektryczną nawet o 30 proc. niższy.
Osoby żyjące w niedostatku, które mają kłopoty z regularnym płaceniem za energię elektryczną, będą mogły liczyć na dopłaty do rachunków za prąd. Ministerstwo Gospodarki przygotowało założenia do aktów prawnych wprowadzających system jego ochrony dla tzw. odbiorców wrażliwych. Trafiły one do uzgodnień międzyresortowych.
Zgodnie z Dyrektywą 2009/72/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 13 lipca 2009 r., która dotyczy kształtowania wspólnych zasad rynku wewnętrznego energii elektrycznej, państwa członkowskie powinny podjąć niezbędne środki w celu ochrony odbiorców wrażliwych w kontekście rynku wewnętrznego energii elektrycznej. Takie środki mogą się różnić w zależności od specyficznych warunków w państwie członkowskim i mogą obejmować szczególne środki dotyczące płatności rachunków za energię elektryczną lub bardziej ogólne środki podjęte w ramach systemu zabezpieczenia społecznego.