1,2 mln zł kary za zastraszanie klientów zalegających z ratami

skomentuj

Działania windykacyjne muszą być przeprowadzone w taki sposób, aby nie naruszały dobrych obyczajów, godności oraz prywatności konsumenta.

Publikacja: 6 października 2011, 03:00 Aktualizacja: 19 października 2011, 16:50

Treść zablokowana

Aby przeczytać całość artykułu, musisz się zalogować. Jeśli posiadasz już login i hasło, wprowadź je. Jeśli nie, zapraszamy do bezpłatnej aktywacji konta.

Rejestracja jest darmowa!

Dostęp do treści w serwisie jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy się zalogować. Jeśli jeszcze nie posiadasz konta, zapraszamy do jego stworzenia. Zajmie to nie więcej niż kilka minut.

Rejestracja

Adres e-mail:

Hasło:

Powtórz hasło:

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od INFOR PL S.A. i jej Partnerów informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).

Wyrażam zgodę na zamieszczenie naszych danych osobowych w bazie INFOR PL S.A. i wykorzystywanie ich w celach marketingowych (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz 833) z możliwością wglądu do swoich danych oraz prawem ich aktualizowania. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.) jest INFOR Biznes Sp. z o.o. z siedzibą ul. Okopowa 58/72,01-042 Warszawa i INFOR PL SA z siedzibą ul. Okopowa 58/72,01-042 Warszawa. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez INFOR Biznes Sp. z o.o. i INFOR PL S.A., w celu świadczenia usług, w celu archiwizacji, a także sprzedaży produktów i usług oferowanych przez spółki Grupy INFOR PL oraz dla potrzeb działań marketingowych podejmowanych przez spółki z Grupy INFOR PL w tym przez INFOR Biznes Sp. z o.o. lub INFOR PL SA, samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami. Dane osobowe mogą być udostępniane spółkom z Grupy INFOR PL, jak i podmiotom współpracującym lub uprawnionym organom. INFOR Biznes Sp. z o.o. jak i INFOR PL SA zapewniają realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.), w szczególności umożliwiają ich poprawianie, jak i uzyskanie informacji odnośnie przetwarzania danych.

Komentarze: 8

1: Pele z IP: 77.65.146.* (2011-10-06 07:55)
" prowadzone w sposób etyczny, budzący zaufanie, zgodnie z poszanowaniem zasad moralnych i godności klientów". A co jeżeli klient nie budzi zaufania, nie szanuje zasad moralnych i godności innych klientów? Kiedy klient to zwykły oszuszt, który nabrał kredytów na lewe dokumenty?
2: ~ z IP: 195.85.241.* (2011-10-06 08:07)
Kryszkiewicz pozwoliła sobie na literówkę
3: czujny z IP: 83.30.245.* (2011-10-06 08:29)
Najlepszym egzekutorem jest nowy komornik, który musi zarobić i nie ma żadnych skrupółów...
4: Kuba z IP: 62.233.149.* (2011-10-06 10:14)
do Pele.
"Kiedy klient to zwykły oszuszt, który nabrał kredytów na lewe dokumenty" to się go nie straszy tak jak Eurobank, bo groźba, że ktoś do niego przyjdzie na takich ludziach nie robi wrażenia. W takim wypadku zawiadamia się prokuraturę. Jak już to nie pomoże, to pretensje można mieć do pracowników banku, że nie wykryli oszustwa, przy zawieraniu umowy.
5: były klient z IP: 81.219.61.* (2011-10-06 10:18)
Nie trzeba dawać kredytów w pięć minut tylko w pięć dni wtedy jest czas na sprawdzenie czy klient jest uczciwy.Komornik nie ma skrupółów żeby odebrać swoje a bank i tak guzik dostanie,a nie łatwiej dogać się z klientem i wydłużyć okres kredytowania i zmniejszenia rat.
6: Irena Anna z IP: 217.97.245.* (2011-10-06 10:46)
Moim zdaniem zarówno banki jak i firmy windykacyjne działają w sposób sprzeczy z logiką, dobry7mi obyczajami i zasadami współżycia społecznego a klient jest dla nich debilem któremu nie trzeba przedstawiać rozliczeń uzasadniających roszczenie a wystarczy zażadać spłaty, dzwonić, zastraszać windykacją.Zarówno klient jak i bank mają takie same prawa. Jednak zarówno bank jak i firma windykacyjna której bank zleca nękanie domniemanego dłużnika pozbawiają klienta prawa do informacji którego dotyczą go bezpośrednio.Dzwoni9ą do klienta i żądają podania daty urodzenia ponieważ chcą przekazać ważną wiadomość w przypadku gdy ważne informacje powinny być przekazywane na piśmie iwysłane listem poleconym aby klient miał dowód w sprawie i mógł się ustosunkować również na piśmie do przesłanej informacji. Jednak zarówno bank jak i firma windykacyjna odmawia takiej formy załatwienia sprawy i rozpoczyna codzienne nękanie telefonami. Zgodnie z art.109a KK grozi kara pozbawienia wolności do lat 3 za uporczywe nękanie a osoba nękana ma prawo do zadośćuczynienia. Jest jednak pytanie czy Sąd jest na tyle odważny aby zasądzić odszkodowanie za niesłuszne, uporczywe nękanie odfirmy windykacyjnej czy też banku.Gdyby działania banku byłu uczciwe to każdy poważny bank wystąpił by do Sądu o wydanie nakazu zapłaty a klient mógłby przedstawić dokumenty uzasadniające powód odmowy roszczenia.W przypadku przegraniasprawy windykacją roszczeń zajął by się komornik a nie firma windykacyjna nie posiadająca uprawnień komorniczych. Wszyscy widzą nieprawidłowości i przymykają na to oczy i akceptują nękanie obywateli. Co na to Rzecznik Praw Obywatelskich.
7: matiz z IP: 195.22.98.* (2011-10-06 17:37)
niestety ale zadluzenie sie to cos strasznego, dlatego tak wazne jest aby nie wybierac pochopnie, nawet bez doswiadczenia mozna wybierac trafnie, chociazby przez openfinance
8: mike z IP: 178.235.50.* (2011-10-07 00:42)
A Minister Sprawiedliwości tyle w mediach się nachwalił jaką to wprowadził wspaniałą ustawę dot. "stalkingu", czyli uporczywego nękania. Dlaczego wobec tego teraz z niej nie korzysta? Dlaczego ci ludzie, za których działania UOKiK ukarał bank nie ponoszą również odpowiedzialności z tytułu w/w ustawy? Chyba, że ona będzie działać tylko wtedy, kiedy to klient będzie "nękał" bank, np. prośbami o odroczenie spłaty długu.