Przedsiębiorcy często w sposób niezgodny z przepisami prawa ustalają zasady składania reklamacji. Wyznaczony przez sprzedawcę termin do złożenia reklamacji przez konsumenta nie powinien być rażąco krótki. Przedsiębiorstwo nie może domagać się opłat za rozpatrzenie bezpodstawnej reklamacji złożonej przez kupującego.
Publikacja: 28 sierpnia 2008, 03:00 Aktualizacja: 28 sierpnia 2008, 09:21
Aby przeczytać całość artykułu, musisz się zalogować. Jeśli posiadasz już login i hasło, wprowadź je. Jeśli nie, zapraszamy do bezpłatnej aktywacji konta.
Dostęp do treści w serwisie jest całkowicie bezpłatny. Wystarczy się zalogować. Jeśli jeszcze nie posiadasz konta, zapraszamy do jego stworzenia. Zajmie to nie więcej niż kilka minut.
1: sdfds z IP: 217.114.211.* (2008-08-28 12:31)
a mnie zastanawia, dlaczego do tej pory, uokik nie zabronil zakladania simlockow w telefonach, ktore to lamia prawa konsumenta, a ktory przeciez jest i tak zwiazany umowa z operatorem, do korzystania z jego uslug.
2: ada z IP: 79.187.139.* (2009-06-24 09:48)
Wiadomość została ukryta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.
3: Joanna z IP: 83.3.240.* (2010-03-17 16:04)
A ja otrzymałam odowiedx na reklamację dotycząca mandatu za przejazd bez biletu autobusem. W treści jest info, że ponowne zgłoszenie reklamacji (drugie) będzie mnie kosztowało 10 zł. Czy to jest zgodne z prawem? I co mam zrobić?
4: IVONKAAA z IP: 91.197.88.* (2012-02-18 02:49)
mam problem z butami:( kupiłam pod koniec listopada skóżane kozaczki na początku stycznia zaczęły się rozklejac i przemakać wiec oddałam je na reklamacje.usterke zlikwidowali lecz w tych miejscach gdzie byly klejone pękła skura,sprzedawca powiedział ze to nie uwzglednia sie do reklamacji(dlaczego??? przecież to nie z mojej winy pękły)a co do przemakania że to normalne każde buty przemakają:(:(:(:(po paru dniach buty zaczęły znów sie rozklejac:(:( wiec kolejna reklamacja:(:(znow odbiór obuwia i... kilka miejsc zostało sklejone a kilka nie:(:( nie chciała ich odebrac lecz sprzedawca nie dał za wygraną:(:( poprosiłam o wymiane lecz te usterki które sa niby sie zaliczą do wymiany
proszę o pomoc obuwie przemaka jest rosklejone.
CHCIAŁAM SIĘ DOWIEDZIEC PO ILU REKLAMACJACH NALEŻY MI SIE WYMIANA TOWARU LUB ZWROT PIENIĘDZY

Zmiany w procedurze cywilnej mają zachęcić do dalszego korzystania z e-sądu. Zdaniem ekspertów, choć idą one w dobrym kierunku, to nie rozwiążą wszystkich problemów, jakie generuje ten sposób dochodzenia roszczeń.
Czy uważasz że w branży, w której pracujesz dojdzie w tym roku do zwolnień?