Umiejętności interpersonalne jako narzędzie biznesowe
Techniki komunikacji jako skuteczne narzędzie do zbudowania i podtrzymania relacji
Pozycjonowanie kancelarii a umiejętności personalne - autoprezentacja
Procedury wewnętrzne w celu utrzymania dotychczasowych klientów
Rola przywództwa w kreowaniu zachowań pro klienckich
Zarządzanie zespołem- sytuacyjne style kierowania
Zarządzanie pokoleniem Y
Zobacz także: