Tańsze rozmowy w ramach roamingu

W dniu 1 lipca 2009 roku weszło w życie zmienione rozporządzenie o roamingu w sieciach telefonii ruchomej wewnątrz Wspólnoty.

Omawiane zmiany obejmują m.in.:

• Obniżenie cen połączeń wychodzących i przychodzących;
• Regulację cen detalicznych wiadomości SMS;
• Mechanizmy zabezpieczające przed nadmiernymi opłatami w transmisji danych;
• Wcześniejsze wprowadzanie w życie obniżek;
• Zmianę mechanizmu rozliczania czasu połączeń;
• Wydłużenie okresu obowiązywania rozporządzenia do 2012 roku.

Stawki za połączenia głosowe

Ceny za połączenia głosowe w roamingu, zarówno wykonywane, jak i odbierane uległy kolejnemu już obniżeniu. Obniżkom podlegają ceny hurtowe (stosowane do rozliczeń między operatorami) oraz detaliczne, czyli interesujące z punktu widzenia użytkownika. Obniżone stawki będą obowiązywać od 1 lipca każdego roku, a nie jak było do tej pory – od 30 sierpnia.

W zmienionym rozporządzeniu ceny detaliczne kształtują się następująco:

Ceny detaliczne za połączenia w roamingu (bez VAT):

Powodem przedstawienia cen połączeń w złotówkach tylko za 2009 r. jest fakt, że przeliczenie stawek na waluty inne niż euro następuje po kursie obowiązującym na jeden miesiąc przed wejściem danej obniżki w życie. Mimo obniżek cen wyrażonych w euro, ceny w złotówkach mogą wzrosnąć. Powodem tego jest spadek kursu złotówki wobec euro

I tak w 2008 r. maksymalna cena za połączenia wyrażona w euro wynosiła odpowiednio: 0,46 EUR za połączenia wychodzące oraz 0,22 EUR za połączenia przychodzące, co przy zastosowaniu kursu referencyjnego z 30 lipca 2008 r. wynoszącego 3,2067 PLN za 1 EUR dawało odpowiednio: 1,48 PLN netto za minutę połączenia wychodzącego, oraz 0,71 PLN netto za minutę połączenia wychodzącego. Dla porównania – tegoroczny kurs, po jakim nastąpiło przeliczenie, wyniósł dla połączeń głosowych 4,4877 PLN za 1 EUR [kurs z 2 czerwca 2009 r.].

Na chwilę obecną operatorzy nie zdecydowali się na podniesienie cen, pozostawiając je na dotychczasowym poziomie

Naliczanie czasu połączeń

Do tej pory operatorzy sieci ruchomych stosowali praktykę polegającą na naliczaniu opłat „z góry” za każdą rozpoczętą minutę połączenia. Według szacunków Europejskiej Grupy Regulatorów powodowało to realne zwiększenie kosztów o 24% w przypadku połączeń wykonywanych i o 19% w przypadku połączeń odbieranych.

Zmienione rozporządzenie roamingowe nakłada na operatorów obowiązek przejścia na naliczanie sekundowe z zastrzeżeniem, że operator może określić minimalną długość pierwszego impulsu, która nie przekracza 30 sekund. W praktyce oznacza to,

że w najgorszym przypadku od 31 sekundy połączenia będzie stosowane naliczanie sekundowe, co przyczyni się do znacznego zmniejszenia rachunków.

Stawki za wiadomości SMS

Zmienione rozporządzenie obejmuje po raz pierwszy regulację cen wiadomości SMS. Do tej pory ceny takich wiadomości nie były regulowane i często operatorzy rekompensowali obniżkę cen połączeń głosowych, do której zmusiło ich rozporządzenie wzrostem cen wiadomości SMS. Ceny detaliczne wiadomości SMS zostały ustalone na jednym poziomie,
i nie będą ulegać obniżeniu w latach następnych.

Ceny detaliczne za wiadomości SMS w roamingu (bez VAT)

Przeliczenie z euro na złotówki nastąpiło zgodnie z przepisami rozporządzenia po kursie opublikowanym 6 maja 2009 r.

Eurotaryfa SMS jest stosowana automatycznie dla wszystkich klientów korzystających

z roamingu z wyjątkiem takich, którzy dokonali świadomego wyboru innej taryfy bądź pakietu.

Transmisja danych

Już od 1 lipca 2009 r. operatorzy będą zobowiązani do udzielania automatycznie informacji
o fakcie, że klient korzysta w danej chwili z usługi transmisji danych w roamingu oraz o koszcie takiej usługi.

Od 1 marca 2010 r. wprowadzony zostaje obowiązek oferowania użytkownikom limitów cenowych dla transmisji danych, tzw. „cut off limits”. Rozwiązanie to przewiduje, że każdy operator będzie obowiązany do oferowania swoim klientom limitów, z których co najmniej jeden nie będzie przekraczał równowartości 50 EUR. Po wykorzystaniu 80% wybranego limitu do użytkownika będzie przesyłane automatyczne przypomnienie, a po wykorzystaniu całego limitu użytkownik będzie mógł wybrać, czy chce dalej korzystać z usługi, czy też transfer danych ma zostać wstrzymany. Operator będzie również obowiązany do udzielenia szczegółowych informacji o kosztach związanych z transmisją danych w roamingu. Mechanizm ten ma zabezpieczać użytkowników przed niemiłą niespodzianką po otrzymaniu rachunku za usługi, ponieważ ceny transmisji danych są ciągle bardzo wysokie,
a ocena faktycznej „konsumpcji” danych na bieżąco jest dość skomplikowana. Kolejnym elementem, który ma prowadzić do spadku cen transmisji danych jest wprowadzenie limitów cenowych na poziomie hurtowym. Ceny hurtowe wysłania 1 megabajta danych będą wynosić 1 EUR, 0,80 EUR i 0,50 EUR odpowiednio od 2009, 2010 i 2011 r.

Rozporządzenie (WE) 544/2009 zostało opublikowane 29.06.2009 r. w Dzienniku Urzędowym UE nr L 167.

MI/AS

Zobacz także:

Nowe unijne zasady roamingowe

Kolejne postępowania w sprawie zmowy cenowej