Zastrzeżenia UOKiK wzbudziły postanowienia we wzorcach umów sprzedaży stosowane przez spółkę Wool Star sprzedającą m.in. wyroby z wełny na specjalnych pokazach. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany kwestionowanych klauzul.
Postępowanie w sprawie przedsiębiorcy zostało wszczęte na podstawie skargi konsumenta. Jedna z klauzul zakwestionowana przez Prezes UOKiK dotyczyła windykacji zaległych należności. Wątpliwości Urzędu wzbudził brak określenia procedur przy stosowaniu opłat za np. upomnienie telefoniczne, listowne, wizytę. W związku z tym, konsument nie wiedział ile razy i kiedy przedsiębiorca może obciążyć go opłatami.
Zobacz: Warunkowa zgoda UOKiK na koncentrację na rynku sprzedaży produktów FMCG
Zastrzeżenia UOKiK wzbudziło także postanowienie, zgodnie z którym konsument rezygnujący z transakcji musiał oddać towar osobiście w określonych godzinach. Nałożenie obowiązku zwrotu produktu w biurze handlowym przedsiębiorcy może wiązać się z koniecznością ponoszenia dodatkowych kosztów związanych z zorganizowaniem podróży przez konsumentów mieszkających poza siedzibą przedsiębiorcy – Wool Star sprzedaje swoje produkty m.in. Tychach, Piotrkowie Trybunalskim, Warszawie.
Zobacz: UOKiK zakwestionował klauzule umowne stosowane przez deweloperów
Wool Star zobowiązał się do zmiany zakwestionowanych przez Prezes UOKiK klauzul – do stosowania umów, które nie będą zawierać tych postanowień oraz aneksowania już zawartych.
PS/źródło:UOKiK
Zobacz także: