Wybierając się na wakacje samolotem, warto znać prawa, jakie przysługują nam jako pasażerom linii lotniczych. Ich zakres różni się w zależności od tego, czy lot jest opóźniony, czy też został odwołany.
Turyście, który czeka na opóźniony przelot, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić posiłki i napoje adekwatne do czasu oczekiwania. Oprócz tego musi umożliwić mu wykonanie dwóch rozmów telefonicznych i przesłania dwóch wiadomości (faksem lub e-mailem).
Jeżeli opóźnienie jest tak duże, że wylot nastąpi dopiero następnego dnia, przewoźnik musi zapewnić pasażerowi nocleg w hotelu. Co więcej – ma obowiązek dowieźć go do tego hotelu i zapewnić mu powrót na lotnisko.