Banki bezprawnie pobierajądodatkowe opłaty za wpłaty bilionem na konto a takiepraktyki naruszają interes ekonomiczny konsumenta. Po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, zaprzestały podobnych praktyk

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w imię ochrony słabszych uczestników rynku przed nieuczciwymi działaniami ze strony przedsiębiorców, regularnie prowadzi kontrole wielu branż gospodarki Zakończone w lutym 2008 roku badanie umów stosowanych przez 20 banków wykazało że nie są respektowane prawa konsumentów dokonujących wpłat i wypłat w okienku kasowym. Urząd zauważył, iż banki bezprawnie pobierają dodatkowe opłaty za wpłaty bilionem na konto Konsument, który chciał wpłacić w kasie banku pieniądze bilonem na swoje konto musiał uiścić dodatkową prowizję. Opłaty te nie były pobierane w sytuacji wpłat banknotami.

W związku z powyższym Prezes UOKiK wydała cztery decyzje dotyczące opisywanych praktyk. Karą finansowa w wysokości 210 tys. złotych, za podobne działania został ukarany Lukas Bank, który pomimo prowadzonego postępowania nadal pobierał prowizję za wpłaty bilonem

W przypadku Banku Ochrony Środowiska, GETIN Banku oraz Banku Zachodniego WBK Urząd stwierdził, że przedsiębiorcy zaprzestali stosowania zakwestionowanych działań Ponadto w sprawie stosowania podobnych praktyk obecnie toczy się postępowanie przeciw ING Bank Śląski Już wcześniej – po decyzji UOKiK z października 2007 roku – pobierania opłat za wpłaty monet zaprzestał Bank PEKAO SA


W opinii Urzędu banki nie mają prawa pobierać dodatkowych kwot za wpłaty bilonem na konto, ponieważ monety są takim samym środkiem płatniczym na terenie Polski jak banknoty i jeżeli przedsiębiorcy nie pobierają opłat za wpłaty dokonywane w „papierowych pieniądzach”, nie powinni żądać prowizji za transakcje z użyciem bilonu. Takie praktyki naruszają interes ekonomiczny konsumenta, który ponosi stratę finansową w wyniku nieuzasadnionego różnicowania środków płatniczych na banknoty i bilon. Poza tym działania banków mają wpływ na „psucie pieniądza” – prowadzą do traktowania monet jako gorszego środka płatniczego.

W trakcie kontroli stwierdzono dodatkowo także, że Bank Ochrony Środowiska oraz Fortis Bank pobierały opłaty za wpłatę gotówki w stanie nieuporządkowanym – bez posegregowania banknotów czy monet według poszczególnych nominałów, ułożenia ich w tę samą stronę, ujęcia w opaski banknotów danego nominału w ilości po 1000 sztuk. W opinii Urzędu taka praktyka stanowi naruszenie dobrych obyczajów oraz jest sprzeczna z prawem bankowym, które nakazuje bankom przeliczanie i sortowanie banknotów i monet pochodzących z wpłat na rachunki bankowe. Dzięki działaniom Urzędu przedsiębiorcy nie stosują już tej praktyki.


UOKiK/KZ