UKE chce, by klient mógł bezpłatnie zablokować wiadomości z wszystkich numerów o podwyższonych płatnościach, a także – by można to było robić w taki sam sposób bez względu na operatora. Każdy klient powinien mieć też możliwość ustanowienia limitu kwotowego, jakiego nie mogą przekroczyć miesięcznie koszty udziału w loteriach. Dodatkowo operatorzy powinni ułatwić konsumentom dostęp do danych firm zarządzających tzw. numeracją Premium SMS.

– Diametralna zmiana funkcjonowania tej branży jest niezbędna, żeby nie kojarzyła się ona przede wszystkim z oszustwami. Szczególnie że na rynku tym działają też firmy uczciwe – podkreśla Anna Streżyńska, prezes UKE.