Oświadczenie należy przesłać do organizatora konkursu, a także swojego operatora w celu wyłączenia opcji loteryjnych.

UKE zachęca również do czytania regulaminów, ponieważ faktyczne ceny usług są celowo zatajane.

Prezes UKE podkreślił, że wszelkie losowania zapewniające o gwarantowanej wygranej są oszustwem i tego typu praktyki będą karane.

Równocześnie UKE zwrócił się z prośbą do operatorów komórkowych o zwracanie uwagi na tego typu wyłudzenia. Poszkodowani konsumenci mogą zwracać się o pomoc do Centrum Informacji Konsumenckiej.